Patientenkäter

Patientenkäter

För oss på Unilabs är det viktigt att sätta patienten i centrum. Vår strävan är att se den enskilde patientens behov och förväntningar och styra vårt utvecklingsarbete efter detta. Därför är det en viktig del i vårt arbete att fråga våra patienter vad de tycker om oss för att kunna förbättra vår kvalitet.
 
Resultat från patientundersökning Radiologi 2013/14

Röntgen
• 96% av patienterna kan rekommendera Unilabs för röntgenundersökning
• 97% av patienterna ansåg att personalen bemötte dem med respekt, förtroende och engagemang
• 98% av de patienter som ringde till oss och hade frågor om röntgen var väldigt nöjda med bemötandet de fick

Positiva utmärkelser från besöket hos Unilabs Röntgen:
- Serviceinriktad personal- service av högsta kvalitet!
- Det trevliga och mycket bra bemötandet
- Professionalismen
- Tryggheten
- Tillgängligheten- att det gick så snabbt
- Att det var så smidigt
- God information under röntgenundersökningen
- Fina lokaler

Mammografi
• 97% av patienterna kan rekommendera Unilabs för mammografiundersökning
• 96% av patienterna ansåg att personalen bemötte dem med respekt, förtroende och engagemang
• 98% av de patienter som ringde till oss och hade frågor om mammografi var väldigt nöjda med bemötandet de fick
• 97% av patienterna ansåg att de fick bästa möjliga mammografiundersökning

Positiva utmärkelser från besöket hos Unilabs Mammografi:
- Det trevliga/vänliga och mycket bra bemötandet
- Professionalismen
- Tryggheten
- Omtänksamheten- positivt och glatt!
- Tillgängligheten- att det gick så snabbt
- Att det var så enkelt och okomplicerat
- Lugn miljö, mysigt
- Bra utrustning