Kvalitetspolicy

Unilabs målsättning är att tillhandahålla kostnadseffektiva tjänster inom laboratoriemedicin och klinisk radiologi med optimal kvalitet, kompetens och servicegrad som ett effektivt stöd till hälso- och sjukvården samt övriga kunder.

Detta uppnås genom:

• att vi åtar oss att följa de kvalitetskrav, som ställs på oss av tillsynsmyndigheter och uppdragsgivare samt krav från lagar och författningar
• att upprätthålla optimal diagnostisk kvalitet med hjälp av spårbar kalibrering och kontinuerlig uppföljning av indikatorer för medicinsk kvalitet samt deltagande i nationella och internationella kvalitetskontrollprogram där så är möjligt.
• att kontinuerligt utvärdera och vid behov revidera de diagnostiska rutinerna så att en adekvat specificitet och sensitivitet upprätthålls.
• att kontinuerligt utvärdera och vid behov revidera framställningsprocedurer av egentillverkade produkter för att säkerställa att blodkomponenter / substrat har bästa möjliga kvalité
• att kontinuerligt kompetensutveckla personalen
• att följa den vetenskapliga utvecklingen
• att sträva mot en ständigt förbättrad serviceanda hos varje medarbetare i umgänget med uppdragsgivarna
• att vi har rutiner för hantering av avvikelser och klagomål utan onödigt dröjsmål